Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. Top Con SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor (indiferent dacă sunt sau nu înregistrați) atunci când aceștia accesează site-ul https://www.piscine-top-shop.ro și/sau utilizează serviciile oferite de societate.

Această politică explică ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, scopurile și temeiurile legale ale prelucrării, modul de utilizare a datelor, drepturile de care beneficiați în calitate de persoană vizată, precum și modalitățile prin care aceste drepturi pot fi exercitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.

Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza site-ul sau serviciile noastre.

 

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. Top Con SRL,
societate înregistrată în România,
E-mail: office@piscinetopcon.ro

S.C. Top Con SRL este responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://www.piscine-top-shop.ro și în legătură cu serviciile oferite.

 

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct atunci când:

• accesați și utilizați site-ul;
• completați formulare de contact;
• plasați comenzi sau solicitați servicii;
• vă înscrieți la comunicări comerciale;
• ne contactați prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare.

Aceste date pot include, după caz: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, date de facturare, date de tranzacționare, precum și orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar.

Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate doar după exprimarea consimțământului explicit, prin bifarea căsuței dedicate.

De asemenea, utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing, conform Politicii privind Cookie-urile.

 

3. Furnizarea de oferte și comunicări personalizate

Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele colectate pentru a vă transmite comunicări comerciale, oferte sau informații despre produsele și serviciile noastre.

Putem realiza analize interne și statistici privind eficiența campaniilor de marketing, fără a afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate. Prelucrările de marketing se bazează pe consimțământ sau pe interesul legitim, după caz, iar vă puteți opune oricând acestor prelucrări.

 

4. Executarea contractului

Atunci când plasați o comandă sau solicitați furnizarea unui serviciu, prelucrăm datele necesare pentru executarea contractului, cum ar fi: nume, adresă de livrare, date de contact, informații de plată și date privind comanda.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului.

 

5. Gestionarea relației cu utilizatorii și asistența clienți

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau sesizărilor transmise prin intermediul site-ului sau al canalelor de contact.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim, constând în asigurarea unui serviciu adecvat utilizatorilor.

 

6. Analize, statistici, cookie-uri și tehnologii similare

Putem prelucra date pentru realizarea de analize și statistici privind funcționarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite. În acest scop utilizăm cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv pentru afișarea de publicitate bazată pe interese, conform Politicii privind Cookie-urile.

 

7. Conectarea prin rețele de socializare

Site-ul poate include funcționalități de interconectare cu rețele de socializare (ex. Facebook, Instagram, YouTube). Dacă interacționați cu aceste platforme, anumite date publice din profilul dumneavoastră pot fi transmise către noi, conform politicilor proprii ale acestor operatori.

 

8. Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrarea anumitor date este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, cum ar fi cele privind evidențele contabile, fiscale sau arhivarea documentelor.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

 

9. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție

Datele pot fi prelucrate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau în cadrul unor proceduri administrative.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

 

10. Cui divulgăm datele?

Datele pot fi divulgate către:

• furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți, servicii IT, e-mailing);
• autorități publice, atunci când există o obligație legală;
• furnizori de cookie-uri și tehnologii similare.

Divulgarea se face cu respectarea GDPR și a măsurilor de securitate adecvate.

 

11. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Datele clienților sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pentru o perioadă de minimum 3 ani, conform termenelor de prescripție și obligațiilor legale aplicabile.

 

12. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a vă retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: office@piscinetopcon.ro